Условия возврата и обмена

Мы стремимся, чтобы каждый заказ был доставлен в надлежащем виде. Если возникла проблема — свяжитесь с нами, и мы поможем.

Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от товара до его получения, а после получения — в сроки и на условиях, установленных законодательством о защите прав потребителей.

Товар ненадлежащего качества

Если товар повреждён при доставке или не соответствует заказу, сообщите нам на info@asstandart.shop с фото упаковки и товара в течение 48 часов после получения. Мы заменим товар или вернём стоимость.

Как оформить возврат

• Напишите на info@asstandart.shop, укажите номер заказа и причину;
• мы согласуем способ возврата;
• денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Сроки возврата средств

Возврат производится в течение установленного законом срока после согласования и получения товара (при необходимости).